حریم خصوصی
مکاپارت به اطلاعات شخصی کاربران خود احترام میگذارد. این سیاست توضیح میدهد که وبسایتهای mekapart.com و shop.mekapart.com دقیقاً چه اطلاعاتی جمعآوری میکنند، چرا، و با چه کسانی به اشتراک میگذارند.
۱. اطلاعاتی که خودتان در اختیار ما میگذارید
هنگام ثبتنام، تکمیل پروفایل یا ثبت سفارش، اطلاعات زیر را از شما دریافت میکنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه و تلفن ثابت
- نشانی پست الکترونیک
- نشانی پستی، استان، شهر و کد پستی
- زمینه فعالیت، و در صورت درخواست خرید عمده، اطلاعات تکمیلی کسبوکار
هیچیک از این اطلاعات بدون اقدام خودتان ثبت نمیشود. مرور سایت و دیدن محصولات نیازی به ثبتنام ندارد.
ما کد ملی شما را در هنگام ثبتنام درخواست نمیکنیم.
۲. اطلاعاتی که بهصورت خودکار ثبت میشود
برای گزارشهای آماری بازدید، سامانه سایت موارد زیر را ثبت میکند:
- نشانی IP
- صفحه یا محصولی که مشاهده شده است
- تاریخ و ساعت بازدید
- در صورتی که وارد حساب کاربری خود شده باشید، شناسه کاربری شما
این دادهها برای شناخت محصولات پربازدید و بهبود سایت استفاده میشود.
۳. اطلاعاتی که جمعآوری نمیکنیم
برای شفافیت، صراحتاً اعلام میکنیم:
- هیچ اطلاعات بانکی — شماره کارت، رمز دوم، رمز پویا یا CVV2 — در این سایت وارد یا ذخیره نمیشود.
- روی این سایت هیچ ابزار ردیابی یا تبلیغاتی شخص ثالث (مانند Google Analytics، شبکههای تبلیغاتی یا ابزارهای ضبط رفتار کاربر) نصب نیست.
- اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکتی نمیفروشیم و برای مقاصد تبلیغاتی در اختیار دیگران نمیگذاریم.
۴. کوکیها
این سایت تنها از دو کوکی استفاده میکند:
- کوکی نشست (Session): برای آنکه پس از ورود به حساب کاربری، در صفحههای بعدی همچنان وارد بمانید و سبد خریدتان حفظ شود. این کوکی برای کارکرد سایت ضروری است.
- کوکی تاریخچه بازدید: برای نمایش «محصولاتی که اخیراً دیدهاید». این کوکی روی مرورگر خودتان ذخیره میشود.
میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر خود حذف یا مسدود کنید؛ در آن صورت ورود به حساب کاربری و سبد خرید کار نخواهد کرد.
۵. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
- پردازش، تأیید و ارسال سفارشها
- تماس با شما درباره وضعیت سفارش، موجودی یا تغییر قیمت
- صدور فاکتور
- پاسخ به پرسشها و ارائه مشاوره فنی پیش و پس از خرید
- اطلاعرسانی موجود شدن کالایی که برای آن درخواست «خبرم کن» ثبت کردهاید
- بهبود سایت بر پایه آمار بازدید
۶. اشتراکگذاری با دیگران
اطلاعات شما تنها در این موارد و تنها به میزان لازم در اختیار دیگران قرار میگیرد:
- شرکت پست یا پیک: نام، نشانی، کد پستی و شماره تماس، صرفاً برای تحویل مرسوله.
- مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی و بر اساس قانون.
جز این دو مورد، اطلاعات شما در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمیگیرد.
۷. امنیت اطلاعات
- ارتباط شما با سایت روی پروتکل امن HTTPS رمزنگاری میشود و هر درخواست غیرامن بهطور خودکار به نسخه امن هدایت میگردد.
- رمز عبور شما بهصورت رمزنگاریشده نگهداری میشود و متن اصلی آن حتی برای مدیران سایت قابل مشاهده نیست. به همین دلیل در صورت فراموشی رمز، امکان اعلام رمز قبلی وجود ندارد و باید رمز جدید تعریف شود.
- برای جلوگیری از حدس رمز، تعداد تلاشهای ناموفق ورود محدود شده است.
با وجود این تدابیر، هیچ سامانهای در اینترنت امنیت مطلق ندارد. توصیه میکنیم رمز عبور یکتا انتخاب کنید و آن را در اختیار کسی قرار ندهید.
۸. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات حساب کاربری تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری میشود. اطلاعات مربوط به سفارشها و فاکتورها، به دلیل الزامات مالی و مالیاتی، برای مدت مقرر در قانون نگهداری میشود، حتی اگر حساب کاربری حذف شده باشد.
۹. حقوق شما
- میتوانید اطلاعات پروفایل خود را در هر زمان از بخش «ویرایش پروفایل» ببینید و اصلاح کنید.
- میتوانید درخواست حذف حساب کاربری خود را از راههای تماس بند ۱۱ اعلام کنید.
- میتوانید بخواهید نشانی ایمیل یا شماره شما از فهرست اطلاعرسانی حذف شود.
۱۰. کاربران زیر ۱۸ سال
محصولات این فروشگاه قطعات صنعتی است و خدمات آن برای کاربران زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است. آگاهانه اطلاعاتی از کودکان جمعآوری نمیکنیم.
۱۱. تغییرات و تماس
در صورت تغییر این سیاست، نسخه بهروزشده روی همین صفحه قرار میگیرد و تاریخ آن در پایین درج میشود. برای هر پرسش یا درخواستی درباره اطلاعات شخصی خود با ما تماس بگیرید:
تلفن ۰۲۱-۸۸۹۲۹۱۰۳ — پست الکترونیک info@mekapart.com یا mekapart@yahoo.com — تهران، تقاطع خیابان طالقانی و ولیعصر، مجتمع نور تهران، طبقه ۹، واحد ۲۱۰۵
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
